MAI 17, 2022
Paulo Recio - 65YMás.com. Confira matéria original aqui.
A tecnologia e a transformação digital ocupam e preocupam cada vez mais os idosos . E não tanto por não lidarem bem com as mídias digitais, mas porque, ao contrário, há cada vez mais usuários dessas ferramentas.
Como o diretor do Centro de Pesquisas Ageingnomics da Fundación MAPFRE ( @FM_Ageingnomics ), Juan Fernández Palacios, comentou em entrevista a 65YMÁS, "há 20 anos havia uma lacuna digital, mas aos poucos vem diminuindo". "O estereótipo do idoso como analfabeto digital deve ser banido agora", acrescentou.
"Obviamente, entre os idosos existem diferentes categorias, quem tem 55-60 anos não é o mesmo que uma pessoa que tem 80-85. Na verdade, nos últimos dias estamos vendo um movimento que exige maior -atenção para determinados procedimentos que têm a ver com bancos, administrações, etc. Dito isto, e sem deixar de valorizar a importância do movimento e a necessidade de que em determinadas situações e para determinadas pessoas seja oferecida uma alternativa não digital , a verdade é que os seniores são um grupo perfeitamente integrado", esclareceu.
E dentro deste grupo -com mais de 50 anos-, segundo o Observatório Sénior do 65YMÁS, a macro-pesquisa realizada por este jornal para sondar a opinião dos idosos, eles entendem que os desafios a serem enfrentados pelo setor são dados proteção (77%), cibersegurança (45%) e exclusão digital (54%). Alguns resultados, muito semelhantes aos das restantes faixas etárias.
No entanto, no caso da exclusão digital, as percepções são diferentes no grupo mais velho em comparação com aqueles entre 50 e 75 anos. E é que as pessoas com mais de 80 anos estão muito mais preocupadas, chegando a 76%.
No entanto, esclarece o presidente da Confederação Espanhola de Organizações de Idosos ( @CEOMA_ong ) e do Comitê Assessor 65YMÁS, Juan Manuel Martínez, deve-se levar em conta que as pessoas que responderam ao Observatório Sênior o fizeram online, portanto , escusado será dizer que respondem a um perfil sénior ou a pessoas mais velhas com acesso a novas tecnologias.
Por isso, argumenta, é provável que a preocupação com questões como a exclusão digital seja ainda maior –especialmente entre pessoas sem acesso a novas tecnologias–.
"A resposta que eles dão dependendo da idade e do nível de escolaridade é tão diferente que é difícil dar uma visão geral" , diz ele.
"Estou muito preocupado e preocupado com isso. Há uma população significativa com mais de 80 anos com altos níveis de analfabetismo digital" , lembra.
Mesmo assim, esclarece Martínez, o restante das preocupações pode se enquadrar no sentimento geral dos idosos. Em outras palavras, tanto a cibersegurança quanto a proteção de dados são questões que dizem respeito ao coletivo.
Por isso, o presidente da CEOMA pede para simplificar e tornar acessíveis os procedimentos digitais e, sobretudo, mais capacitação para operar com segurança e não ser vítimas de abusos ou golpes na rede.
"Outro dia fui fazer o DNI eletrônico e é fácil. Por quê? Porque o policial foi treinado, e sabia cuidar do idoso. Ele foi treinado. Com isso, aprender a manusear é mais fácil", exemplifica.
Avanços
Por sua vez, a diretora do Observatório Nacional de Tecnologia e Sociedade, Lucía Velasco, destaca que devemos lembrar que "houve uma evolução espetacular em relação a antes da pandemia. Embora não tenhamos todos os dados que gostaríamos, sabemos que os idosos ligam-se à Internet muito mais do que 65. Segundo dados da Comissão Europeia, no nosso país a percentagem de ligação cresceu mais de 20 pontos entre 2018 e 2020, atingindo 70% das pessoas entre os 65 e os 74 anos . conseguiu reduzir a lacuna de conexão em 20 pontos durante o mesmo período em relação aos grupos mais jovens".
Mesmo assim, Velasco concorda que "há uma relação inversa entre idade e uso de tecnologia, quanto mais velha a população, menos ela tende a usar essas ferramentas. No entanto, vemos que mesmo dentro do grupo de pessoas com mais de 65 anos existem há diferenças muito claras de acordo com o nível de estudos e perfil socioeconômico das pessoas. Um idoso com estudos básicos e renda mínima não tem a mesma relação com a tecnologia que outro com nível superior e renda superior. , Quanto mais velho você for, maior será a diferença de gênero no uso da Internet. Esses são aspectos que devem ser levados em consideração para que no processo de digitalização não deixemos ninguém para trás".
Além disso, comenta, os pedidos dos idosos recolhidos no Observatório fazem todo o sentido. "Concordo plenamente, concordamos que os desafios de uma sociedade digital têm a ver com segurança cibernética e proteção de dados. É verdade que os idosos sabem se comunicar e se informar pela Internet, mas devemos dar a eles as ferramentas para aprender seus perigos para que possam evitá-los, razão pela qual são necessárias políticas públicas de segurança cibernéticae competências digitais que estão a ser implementadas através do Plano de Recuperação e da Agenda Digital do Governo. Outra questão fundamental para alcançar esta evolução inclusiva são os programas em colaboração com associações e grupos de idosos. Graças a eles, são conhecidas necessidades que antes não haviam sido detectadas, sobre as quais podemos começar a trabalhar, como é o caso da pesquisa que eles fizeram com seus leitores”, diz.
O observatório
Por outro lado, refira-se que, segundo o Observatório, as principais preocupações dos seniores são a Saúde (82%), Pensões e Poupança (47%), Segurança (27%), Transformação Digital (23%), Lazer (23%), Formação (22%), Solidão (21%) e Habitação (18%).
Participaram da pesquisa 6.368 pessoas, a maioria entre 55 e 75 anos. E especificamente, grande parte dos pesquisados estão concentrados em quatro comunidades: Madri, Catalunha, Andaluzia e Galiza; e, a nível provincial, Madrid, Barcelona, Valência, A Coruña e Málaga.
De referir ainda que o nível de escolaridade da amostra analisada é muito elevado para as pessoas com mais de 50 anos. Algo que não corresponde ao perfil atual dos idosos, mas corresponde ao da população sénior com amplo acesso à tecnologia. A título de exemplo, mais de 50% dos inquiridos com mais de 75 anos tinham estudos universitários.
Esta macro-pesquisa contou com a assessoria técnica do Comitê de Peritos 65YMÁS , presidido por María Luisa García Blanco , sócia de Salama García Blanco, e integrado por María Jesús Almazor , CEO da Telefónica Tech; José Luis Bonet , presidente da Câmara de Comércio Espanhola e presidente honorário da Freixenet; José Antonio Herce , economista e sócio fundador da LoRis; Rafael Puyol , presidente da UNIR; Victoria Zunzunegui , epidemiologista; Mayte Sancho , gerontóloga; Francisco Marco , assessor da Mapfre; Alicia Coronil , Economista Chefe do Singular Bank; Eduardo Conde , sócio da Seeliger & Conde; Adolfo Díaz-Ambrona , Secretário Geral da Câmara de Comércio Espanhola, e José Antonio Colomer , Presidente do Conselho do Banco ADOPEM na República Dominicana (de propriedade da Fundação de Microfinanças BBVA).
Apresentado pela primeira vez à Rainha Letizia
Recorde-se que na terça-feira, 15 de fevereiro, a rainha Letizia recebeu em audiência uma delegação do jornal 65YMÁS composta pelos presidentes das comissões editorial, consultiva e de peritos do jornal, Fernando Ónega, Juan Manuel Martínez e María Luisa García Blanco , respectivamente, bem como o CEO deste jornal, Francisco Valle, e sua diretora, Ana Bedia.
No encontro, os representantes do jornal online mostraram à rainha os resultados do primeiro Observatório Sênior do 65YMÁS.
"Penso que a ideia deste Observatório foi uma oportunidade fabulosa para os idosos deixarem de ser os grandes esquecidos, os grandes silenciados, os grandes marginalizados e também os grandes mudos devido à falta de microfones e altifalantes que permitam a sua voz E vocês, leitores do 65Ymás, tornaram isso possível com sua generosidade. Diante dessa evidência, daqui dizemos: muito obrigado. Emocionalmente, obrigado", comentou o presidente do Comitê Editorial, Fernando Ónega.
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